Chrome com lentidão e travando após instalar módulo de segurança de bancos?

Recentemente vários usuários do Chrome, o popular navegador web do Google, vêm relatando problemas de navegação como lentidão constante e até travamentos em vários sites. A queda na velocidade de navegação é clara. O culpado pelos problemas já foi identificado. É o módulo de segurança instalado por alguns dos principais bancos brasileiros como Banco do Brasil, Caixa Econômica e Santander para seus clientes que utilizam o serviço de internet banking. Esses bancos utilizam o mesmo módulo, instalado com o nome de GBBD, desenvolvido por uma empresa terceirizada, a GAS Tecnologia.

A mais recente versão desse módulo de segurança(GBBD) dos bancos adotou uma atitude temerária. Ele é instalado automaticamente na forma de extensão no Google Chrome. Aparentemente no Firefox também. O problema é que antes da instalação, o usuário não tem a possibilidade de escolher em qual navegador deseja instalar. O segundo problema é que após instalado, o usuário não pode desinstalar a extensão da maneira usual.

Mas isso é apenas o começo dos problemas. Esse módulo de segurança tem um comportamento semelhante a um software malicioso. Ele coleta dados de todos os sites que o usuário visita, tornando a navegação extremamente lenta, muitas vezes acarretando em travamento da janela do navegador. Fica a indagação de como liberaram esse software para uso público.

Como resolver o problema do módulo de segurança GBBD

O jeito é desinstalar a extensão GBBD no Chrome. Mas clicando no botão de configurações e escolhendo a opção TOOLS(ferramentas) > EXTENSIONS(extensões) você descobrirá que a opção para desinstalar a extensão GBBD está desabilitada. Felizmente no Fórum de Produtos do Google já descobriram como desinstalar os módulos de segurança do Banco do Brasil, da Caixa Econômica e do Santander. Há métodos diferentes para desintalar o módulo dependendo de qual banco se trata. Confira os passos a seguir:

GBBD Banco Santander (Brasil) S.A.

[Método 1]

1. Aperte a tecla Windows+R e no Executar digite: %appdata% e pressione Enter.
2. Na janela que for aberta, localize e execute o arquivo unins000.exe

[Método 2]

1. Aperte a tecla Windows+R e no executar digite: %localappdata% e pressione Enter.
2. Na janela que for aberta, localize e exclua a pasta “Gas Tecnologia” com Shift+Delete.
3. Vá no Executar novamente (Tecla Windows+R) e digite: C:\ProgramData e verifique se existe a pasta Gas Tecnologia lá também e exclua.
4. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

GBBD Caixa Economica Federal

[Método 1]

1. Vá no Menu Iniciar> Painel de Controle> Programas e Recursos.
2. Na lista de programas instalados, localize e desinstale o “Módulo Adicional de Segurança CAIXA”.

[Método 2]

1. Aperte a tecla Windows+R e no executar digite: %localappdata% e pressione Enter.

2. Na janela que for aberta, localize e exclua a pasta “GAS Tecnologia” com Shift+Delete.

3. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

GBBD Banco do Brasil

1. Aperte as teclas Windows+R e no Executar digite: %localappdata% e pressione Enter.
2. Na janela que for aberta, localize e exclua a pasta “Gas Tecnologia” com Shift+Delete.
3. Reinicie o Google Chrome.

Fonte: Fórum Google Chrome

Após desinstalar o módulo, o único porém é que o acesso ao internet banking deve ser feito através do navegador Internet Explorer, no caso do Windows. É muito importante lembrar que se você acessar o internet banking com o Chrome novamente, o site pedirá para instalar o módulo novamente. Pelo menos com essa versão do módulo de segurança. No ReclameAqui há tantas reclamações sobre essa última mudança que talvez eles resolvam voltar atrás. Então a saída é utilizar o Internet Explorer para acessar o banco.

3 comentários brilhantes para "Chrome com lentidão e travando após instalar módulo de segurança de bancos?"

  1. waldemar

    GBBD Banco do Brasil n rolou n…
    da uma falha quando eu aperto o enter, apos digitar “%localappdata%”

    • admin

      Tente ir na pasta manualmente, no caminho USUÁRIO >> AppData >> Local e veja se a pasta da Gas Tecnologia está lá

    • Miguel

      Digite sem as aspas … apenas %localappdata%

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