Rastreamento de Sedex e a Mensagem “Encaminhado para Entrega Interna”
Na página de rastreamento de SEDEX dos Correios, após 3 registros de tentativas de entrega onde o destinatário estava ausente, na coluna “Situação” do histórico do objeto aparecerá a mensagem “Encaminhado para entrega interna”. O que ocorre depois disso?
“Encaminhado para entrega interna” significa que como os Correios já tentaram entregar a encomenda por três vezes sem sucesso, o destinatário terá que retirar a encomenda em uma agência dos Correios. Mas qual agência?
Após 1 ou 2 dias, a mesma página de rastreamento será atualizada com uma nova situação “Aguardando retirada” com o endereço da agência onde o destinatário poderá retirar a encomenda. Além disso, os Correios enviam uma notificação de “Aviso de Chegada” na residência ou endereço do destinatário. Nesse aviso constam os dados da encomenda e o endereço, telefone e horário de atendimento da agência dos Correios onde a encomenda aguarda a retirada além de prazos para retirada da encomenda.
É bom ficar atento quanto ao prazo para retirada que é de 7 dias corridos para PAC e 20 dias corridos para encomendas registradas. Após esse prazo, a encomenda é devolvida ou remetente.
